Todos os clientes recebem automaticamente por e-mail no final do pedido, um e-mail automático da Pet Anjo pedindo para o cliente dar um depoimento e nota para o Anjo Parceiro.
É muito importante para você conseguir mais clientes ter uma nota boa, e depoimentos legais de clientes!
O cliente dá 3 notas:
- para comprometimento (horários, comunicação, relatórios, etc.),
- conhecimento (sobre saúde, comportamento, etc.)
- e amor ao pet (empatia, carinho, amor, comentários e fotinhos fofas, etc.)
e o cliente pode escrever um textinho também, que é bem importante.
Apesar do cliente receber o e-mail automático de pedido de depoimento, as vezes ele pode não ler o e-mail. Então, se você quiser incentivar ainda mais o cliente a completar o depoimento e dar a nota, você pode enviar o link para o cliente por whatsapp, e-mail, etc., ok? Basta passar o link para o cliente.
Vamos te ensinar a montar o link, porque esse link é único para cada pedido. Então você tem que adaptar para seu número de Anjo e para o número de identificação do pedido específico.
Modelo do link: http://www.petanjo.com/anjos/{id-anjo}/avaliar/{id-do-pedido}
Você terá que substituir o seguinte:
* onde está escrito {id-anjo} no link modelo, você tem que substituir pelo seu número de anjo (ver obs. 1 abaixo).
* onde está escrito {id-do-pedido}, você tem que substituir pelo número de identificação do pedido específico do cliente (ver obs. 2 abaixo).
Obs 1: para saber qual é o seu número de anjo, faça uma busca por CEP no site no site, como se fosse um cliente, e clique em sua foto na lista de anjos, e veja o número que está no link da página. Por exemplo: no link da Cris Froio quando fazemos a busca de pet sitterhttp://petanjo.com/anjos/115?service_type=visit, o número da Cris é 115.
Obs 2: você pode ver o número de identificação do pedido clicando em "meus pedidos" ou na fatura quando logado como Anjo Parceiro , no seu painel.
Ficou claro?
Exemplo hipotético de um link de pedido que a Cris (115) pode enviar para um cliente dela que fez o pedido número 2245:
http://www.petanjo.com/anjos/115/avaliar/2245
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato para podermos te ajudar.
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