Se a visita inicial foi agendada, mas o cliente cancelou, responda mensagem para o cliente o mais rápido possível, propondo novas datas/horários, para incentiva-lo a agendar.
Exemplo de mensagem:
Olá NOME DO CLIENTE, espero que esteja tudo bem com você e o NOME DO CACHORRO! Será que conseguiríamos reagendar a visita inicial para outro dia ou horário? Estou super animada para cuidar da Mell! Eu posso amanhã, dia 01 entre às 11hs e às 17hs; depois de amanhã, dia 02, às 9:00, às 14:00 ou entre 17:00 até as 21:00, ou qualquer horário no dia 03 ou 04. o que seria melhor pra você? Aguardo sua resposta para confirmarmos a melhora data para você, ok? Um abraço! Anjo Julia.
Caso, mesmo enviando a mensagem, o cliente cancelar a visita, ou não responder mais as mensagens, envie um e-mail para suporte@petanjo.com informando do cancelamento, ok?
Dúvidas? Envie e-mail para suporte@petanjo.com
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.