O Seguro Veterinário VIP da Pet Anjo é gratuito para o cliente Pet Anjo e para o Anjo. Ele é incluído automaticamente em todos os serviços contratados através da plataforma Pet Anjo (site www.petanjo.com.br). Não é necessário qualquer passo ou pagamento extra.
O Seguro Veterinário VIP da Pet Anjo funciona através de reembolso. Ou seja, no caso de uma emergência com o animal do cliente, o Anjo deve seguir todas as recomendações incluídas no Manual de Emergência do Anjo, incluindo:
- o contato imediato com a empresa Pet Anjo para emergências de nível amarelo e vermelho (vide manual) via telefone,
- e o transporte para o atendimento veterinário indicado pelo cliente ou disponível para emergências de nível amarelo e vermelho.
E, após o pagamento do tratamento pelo Anjo, o Anjo deve enviar à empresa Pet Anjo (via e-mail suporte@petanjo.com):
- toda a documentação veterinária oficial, certificada por um veterinário registrado (com número de CRMV), que certifique que a alteração de saúde não está relacionada a lesões ou doenças pré-existentes,
- assim como todas as notas fiscais referentes ao tratamento e medicamentos, e
- o Relatório de Incidentes preenchido com os detalhes do incidente.
O valor reembolsado é de até R$5,000.
Todos os detalhes do Seguro Veterinário VIP estão detalhados nos Termos de Uso do site Pet Anjo, no rodapé do site www.petanjo.com
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